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《电话沟通技巧及礼仪》培训顺利开展

发布者:管理员 发布时间:2022/6/1 17:13:18

为提升员工职业技能,营造全员学习氛围,2022年5月28日上午10点30分,公司组织了《电话沟通技巧及礼仪》培训。

此次培训由办公室主任徐双玉演讲,公司全员参加,培训过程中徐主任结合了公司日常办公真实案例和常见问题,分别介绍了拨打电话、接听电话、代接电话等三个方面的沟通技巧及礼仪,内容生动有趣,贴合工作和生活实际,大家都聚精会神,认真记录要点。

培训时间约30分钟,11点培训结束,公司领导表示,本次培训内容贴合实际,可应运用到日常工作中,公司每一位成员的言行都带代表着公司,大家在日常工作中应注意电话沟通技巧和礼仪,体现良好的个人及公司形象。

  企业培训为公司年度重点工作之一,各部门均积极参加培训工作,制定了年度企业培训计划;企业培训在豫华基础将成为一项常态化工作内容,强化团队建设,为公司的发展壮大奠定良好的基础。







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